崗位要求：
1.按計(jì)劃開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)，記錄客戶終端、測(cè)試F9服務(wù)保障客戶端，對(duì)客戶遇到的PC設(shè)備桌面故障、系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)、綜辦等方面問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；
2.宣傳服務(wù)保障體系的使用率和感知，并做好主動(dòng)服務(wù)登記表的記錄，以及規(guī)范填寫現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單；
3.工作完成后向單位對(duì)接人簡(jiǎn)單匯報(bào)工作內(nèi)容（處理故障的情況、故障出現(xiàn)范圍、故障出現(xiàn)次數(shù)、故障處理難度）；
4.回訪單位對(duì)接人，了解服務(wù)商主動(dòng)服務(wù)詳情，如有異?；虿粷M意及時(shí)協(xié)調(diào)處理并上報(bào)。
任職資格：
1.信息安全、通信、計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有HCNP/RHCE/CISP同等級(jí)別或更高級(jí)別技術(shù)認(rèn)證優(yōu)先；
2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有信息安全、計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)背景；
3.熟悉Linux系統(tǒng)，熟練使用Shell/Python腳本語(yǔ)言，能夠在國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)上熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的安裝、調(diào)試等工作，具備linux環(huán)境測(cè)試經(jīng)驗(yàn)、熟悉軟件測(cè)試流程與測(cè)試?yán)碚撝R(shí)。