更新于 10月23日

訂單客服專員/主管

4千-6千
  • 天津河東區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理
儲備崗位!??! 明年計劃看新機會的歡迎投遞簡歷

崗位職責:

1、負責代理商訂單處理,和代理商對接賬目情況;

2、確認訂單錄入ERP系統(tǒng),協作審計過單;

3、核對每日對賬單,保證對賬單和系統(tǒng)記錄出庫明細一致,月度完成代理商對賬,處理發(fā)票郵寄等溝通;

4、跟倉庫對接發(fā)貨物流,追蹤貨品發(fā)貨速度;

5、跟采購對接庫存情況及產品生產進度;

6、統(tǒng)計每日回款出庫情況,更新銷售訂單履約率;

7、完成訂單準確率以及處理及時率統(tǒng)計匯總;

8、季度完成客戶滿意度調研問卷,針對特別問題做出內部溝通、解決方案、匯報并反饋給客戶;

9、季度完成公司內部滯銷品整理、統(tǒng)計并制定內部消耗方案;

10、領導交代的其他任務。

任職要求:
1、具備積極主動的工作態(tài)度,良好的職業(yè)修養(yǎng),為人正直;
2、能夠快速適應環(huán)境,具備良好的學習能力、溝通能力、執(zhí)行能力;

3、有足夠耐心和傾聽能力,普通話標準,善于對客戶提出的問題給出解決方案;

4、熟練使用office等辦公軟件;

5、1年以上相關經驗,了解行業(yè)技能技巧。


工作地點

美岸廣場4號樓2-3層

職位發(fā)布者

韓女士/HRBP

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo澤西品牌管理(天津)有限公司
澤西品牌管理成立于2019年8月,目前公司主要經營的產品為韓國高麗雅娜旗下的Nokdu品牌護膚品。致力于為中國女性打造能夠“提供美麗與幸福”的化妝品。該品牌已進入中國市場16年,覆蓋全國(除港澳臺)所有地區(qū),擁有良好的品質和市場反饋。本公司一直秉持著不作惡、勇于擔當、真誠溝通”的價值觀和“傳播正確的化妝品知識、有客戶至上的服務精神、不怕失敗勇于承擔責任”的豆客精神,過去的每一點進步都離不開各位豆客家人的努力與貢獻,今后的成績希望能與您共同創(chuàng)造!歡迎加入我們!
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