崗位內(nèi)容:
1、負責集團內(nèi)部客戶使用的信息化/辦公/商務(wù)等軟件系統(tǒng)的日常管理工作,監(jiān)督并促使系統(tǒng)的有效、安全、正常運行;
2、對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行監(jiān)控、維護,按照運維規(guī)范建立運維文檔并反饋指導客戶進行變更、優(yōu)化負責業(yè)務(wù)系統(tǒng)上下線、日常變更等工作執(zhí)行;
3、所負責系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)根據(jù)情況及時處理,必要時需要到現(xiàn)場解決問題,監(jiān)督與組織相關(guān)人員盡快恢復正常運行;
4、協(xié)調(diào)和疏導系統(tǒng)各類用戶之間的工作流交互,并不定期對各類操作人員進行有效的培訓,提高系統(tǒng)使用人員的工作質(zhì)量;
5、負責對系統(tǒng)使用人員的各類意見/建議進行收集、整理并匯總后交付給公司相關(guān)部門,作為系統(tǒng)升級、改進的重要依據(jù);
6、每日對系統(tǒng)進行相關(guān)數(shù)據(jù)的備份和日常維護工作,并做好系統(tǒng)運行及維護記錄;
7、完成上級各部門負責人、經(jīng)理等交辦的其他工作。
任職要求:
1.2年以上數(shù)據(jù)中心行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或服務(wù)器設(shè)備運維工作經(jīng)驗,能力突出者可適當放寬工作經(jīng)驗條件;
2.具備服務(wù)器windows操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)安裝部署經(jīng)驗、熟悉Unix/linux和Windows系統(tǒng),有IT系統(tǒng)維護和故障排查經(jīng)驗;具有Linux中級認證的優(yōu)先考慮;
3.具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫操作知識,對操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、計算機安全有深刻理解;
4.有安裝及配置Unix/Linux和Windows服務(wù)器的經(jīng)驗,熟練使用powershell、bat或shell、python等腳本編程語言,熟悉常用數(shù)據(jù)庫、中間件的安裝、配置和管理;
5.具備良好的文檔編寫能力;具有較強的客戶服務(wù)意識;
6.具備良好的分析和解決問題的能力,良好的溝通技巧,有團隊協(xié)作精神,工作積極主動和有責任心;
7.大學本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè),英語CET4及以上。有MCSE、RHCE、RHCA認證者優(yōu)先考慮。
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