崗位職責(zé):
1.按照公司售后流程進(jìn)行日常售前、售后工作處理,包括后臺投訴處理流程,理賠流程等;
2.熱情耐心解決客戶在線咨詢的售后疑問;
2.配合部門負(fù)責(zé)人解決售后糾紛及突發(fā)事件處理;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,做事認(rèn)真仔細(xì),情緒穩(wěn)定;
2.打字速度快,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),能快速解決客戶提出的問題;
3.有鮮花行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉花材者優(yōu)先;
上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:30
月休4天 五險(xiǎn)