1.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)與落地
-制定并優(yōu)化連鎖門店/合作店的運(yùn)營(yíng)管理SOP（標(biāo)準(zhǔn)化操作流程），涵蓋門店經(jīng)營(yíng)、商品陳列、服務(wù)流程、衛(wèi)生安全等全場(chǎng)景規(guī)范。
-建立門店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估體系，設(shè)計(jì)巡檢標(biāo)準(zhǔn)及考核機(jī)制，定期開展門店合規(guī)性檢查并推動(dòng)整改。
2.門店陳列規(guī)范化管理
-制定統(tǒng)一的商品陳列標(biāo)準(zhǔn)（如動(dòng)線規(guī)劃、貨架擺放、促銷區(qū)設(shè)計(jì)），制作可視化操作手冊(cè)并推動(dòng)全國(guó)門店執(zhí)行。
-結(jié)合門店類型（直營(yíng)/合作）及商圈特性，輸出差異化陳列方案模板，確保品牌形象統(tǒng)一性與銷售效率最大化。
3.日常運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)與賦能
-監(jiān)控門店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（如人效、坪效、客單價(jià)、投訴率），通過數(shù)據(jù)分析識(shí)別運(yùn)營(yíng)短板并提出改進(jìn)方案。
-搭建門店標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，開發(fā)課程并組織店長(zhǎng)、店員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)禮儀等專項(xiàng)培訓(xùn)。
4.合作商標(biāo)準(zhǔn)化管理
-建立合作商準(zhǔn)入及退出機(jī)制，制定合作店運(yùn)營(yíng)合規(guī)手冊(cè)，定期評(píng)估合作商執(zhí)行情況。
-針對(duì)合作店提供開業(yè)籌備支持（如人員培訓(xùn)、系統(tǒng)搭建、首期鋪貨指導(dǎo)），確保從0到1的標(biāo)準(zhǔn)化落地。
5.數(shù)字化工具落地
-推動(dòng)門店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（如POS、巡店APP、遠(yuǎn)程監(jiān)控）的應(yīng)用，通過數(shù)字化手段強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)行監(jiān)控。
-分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成運(yùn)營(yíng)洞察，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流程。
任職要求：
1.教育背景
-大專及以上學(xué)歷，連鎖經(jīng)營(yíng)管理、工商管理、零售業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
-5年以上連鎖零售/餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，有跨國(guó)連鎖品牌或大型合作體系背景者優(yōu)先。
-熟悉ISO9001等質(zhì)量管理體系者加分。
3.核心能力
-精通連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化管理方法論，具備從0到1搭建SOP體系的成功案例。
-出色的流程設(shè)計(jì)能力，能通過PDCA循環(huán)持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。
-熟練使用Visio/PPT等工具制作標(biāo)準(zhǔn)化操作指南，具備強(qiáng)落地推動(dòng)力。