更新于 2月13日

產(chǎn)品經(jīng)理

2-2.1萬·13薪
  • 青島嶗山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

軟件產(chǎn)品
一、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)海爾海外售后系統(tǒng)(To B)的需求管理:
根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景評估項目需求,與海外關(guān)鍵用戶進行需求和方案的溝通,跟進需求實現(xiàn),并組織和完成對關(guān)鍵用戶的系統(tǒng)培訓(xùn)。
二、任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗5年及以上
3.可用英文進行基本交流
4.具有To B售后系統(tǒng)經(jīng)驗或者熟悉CRM軟件者優(yōu)先

工作地點

山東省青島市嶗山區(qū)跨海大橋高架路與跨海大橋高架路入口交叉口西南200米

職位發(fā)布者

楊牧/IT工程師

立即溝通
公司Logo海爾智家股份有限公司
海爾集團于1984年在中國青島創(chuàng)立,是一家全球領(lǐng)先的美好生活解決方案服務(wù)商。我們始終以用戶體驗為中心,踏準(zhǔn)時代的節(jié)拍,歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略和生態(tài)品牌戰(zhàn)略等六個戰(zhàn)略階段,連續(xù)4年作為全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌蟬聯(lián)BrandZ最具價值全球品牌榜,連續(xù)17年入選世界品牌實驗室“世界品牌500強”。作為海爾集團旗下上市公司之一,全球第一家“A+D+H”三地上市企業(yè),“海爾智家”(原青島海爾)先后收購重組日本三洋白電業(yè)務(wù)、通用電氣家電業(yè)務(wù)(GEA)、新西蘭家電品牌斐雪派克(FPA)、意大利Candy,在全球構(gòu)建了研發(fā)、制造、營銷三位一體的競爭力,深入全球200多個國家和地區(qū),服務(wù)全球10億+用戶家庭,在全球設(shè)立了10+N創(chuàng)新生態(tài)體系、30個工業(yè)園、122個制造中心、108個營銷中心和23萬個銷售網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)世界級品牌的布局與全球化運營?!昂栔羌摇辈粌H是一個世界級品牌,還率先進行了物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭戰(zhàn)略布局。位列《財富》世界500強、《財富》全球最受贊賞公司。秉承“以人單合一模式創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時代新增長引擎”的企業(yè)愿景,海爾致力于攜手全球一流生態(tài)合作方,持續(xù)建設(shè)高端品牌、場景品牌與生態(tài)品牌,構(gòu)建衣食住行康養(yǎng)醫(yī)教等物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,為全球用戶定制個性化的智慧生活。v“海爾智家”不僅成為一個世界級品牌,還率先進行了物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭的布局,實現(xiàn)了從世界家電10連冠到創(chuàng)生態(tài)品牌NO.1的躍升。而今,海爾智家以“5+7+N”智慧家庭全場景解決方案,推進網(wǎng)器到場景到生態(tài)建設(shè),創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時代全球引領(lǐng)的智慧家庭生態(tài)品牌。其中,“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內(nèi)的5大生活空間,“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案,“N”是用戶個性化定制?;凇爸羌以啤辈季肿鲋腔奂彝ィ栔羌覍崿F(xiàn)了用場景代替產(chǎn)品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)的2個轉(zhuǎn)型引領(lǐng):首先是引領(lǐng)場景代替產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。之前的家電產(chǎn)品是為了滿足用戶的基本需求,買冰箱是為儲存食物、買空調(diào)是為保暖和祛暑,但在海爾智慧家庭“5+7+N”的場景生態(tài)里,家電產(chǎn)品不再“孤軍奮戰(zhàn)”,而是相互配合,綜合作用,變得極為人性化和智能化。當(dāng)你滿身疲憊推開家門,智能空調(diào)已經(jīng)調(diào)節(jié)好了你習(xí)慣的溫度,甚至調(diào)整了空氣的濕度、PM2.5和含氧量,電視開始播放你上次沒看完的節(jié)目;如果你想沖個澡,浴室里的熱水器估算好你每天洗澡的時間,調(diào)到了你喜歡的37℃水溫……通過“賣場景”,海爾智家001號體驗中心開業(yè)1個月成交額近2000萬,智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格40萬元,其中智慧家電場景方案單用戶平均價格25萬元。其次是引領(lǐng)生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)時代,海爾智家牽頭打通了各方資源,積極推進衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈建設(shè)以及對相關(guān)行業(yè)的賦能轉(zhuǎn)型。2019三季報顯示,海爾食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)生態(tài)收入分別增長40%、46%、79%,達到7.3億元、16.2億元、9.4億元。其中,衣聯(lián)網(wǎng)在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用提升生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率、收發(fā)貨效率提升10倍、人員成本降低50%。目前,海爾旗下卡薩帝、統(tǒng)帥,美國GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy等共7大品牌矩陣,均實現(xiàn)了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前,海爾智家成為唯一在 ISO、IEC、IEEE、OCF四大國際標(biāo)準(zhǔn)組織實現(xiàn)全面布局的智慧家庭品牌,并蟬聯(lián)《財富》世界 500強、《財富》雜志“全球最受贊賞公司”,是真正走出去的、創(chuàng)自主品牌的中國企業(yè),為中國家電業(yè)乃至中國制造業(yè)贏得了世界尊重。
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