急聘服務(wù)顧問崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的業(yè)務(wù)接待,了解客戶需求,并詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶報(bào)修項(xiàng)目;
2、準(zhǔn)確、完整的填寫維修委托工單、準(zhǔn)確預(yù)估交車時(shí)間并及時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)程;
3、合理安排客戶進(jìn)廠維修、安排試車、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、合理進(jìn)行維修建議;
4、做好交車前準(zhǔn)備:驗(yàn)車、結(jié)算單核對(duì)、詳細(xì)地做好維修解釋及維修費(fèi)用說明;
5、陪同客戶結(jié)賬,做好建議維修紀(jì)錄,3M送別用戶;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,22-38歲
2、有汽車先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)溝通能力和學(xué)習(xí)能力
職位福利:帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、員工食堂、試用期提前轉(zhuǎn)正