崗位職責(zé):
1、組織、建立及維護公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系,確保滿足ISO14001、ISO9001管理體系的要求;
2、組織實施內(nèi)外部審核,確保管理體系有效運行;
3、協(xié)助公司質(zhì)量培訓(xùn)的策劃和實施,提升員工質(zhì)量工具技能和品質(zhì)意識;
4、針對客戶品質(zhì)異常要有對應(yīng)的處理措施,并對糾正預(yù)防措施的跟蹤落實;
5、統(tǒng)計分析外部品質(zhì)處理成本、回復(fù)客戶8D報告及對外溝通處理;
6、主導(dǎo)客訴會議、客訴資料的完整性與存檔。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上同類客訴工程師崗位工作經(jīng)驗,有LED行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉質(zhì)量和環(huán)境體系在企業(yè)的運作方法,熟悉PPAP、 APQP、 FMEA、 SPC MSA等工具;
3、熟悉體系經(jīng)驗;
4、有團隊合作精神,具有良好的溝通能力,具備一定的心理承壓能力。