崗位職責(zé):
1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦;
2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;
3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
5、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;
6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
崗位要求:
1、有1年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄??;
2、白班和夜班交替,做四休二,身體健康;
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)熟練,具有很好的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、熱愛(ài)酒店事業(yè),獨(dú)立工作能力強(qiáng);
5、會(huì)電腦,上班會(huì)有前臺(tái)系統(tǒng)操作培訓(xùn);
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