崗位職責(zé):
1、學(xué)習(xí)出境單團(tuán)定制旅游全系統(tǒng)知識,完成專業(yè)培訓(xùn)計劃并通過考核;
2、詳細(xì)了解客戶的需求,設(shè)計旅游產(chǎn)品線路,負(fù)責(zé)團(tuán)隊報價,能夠把控線路操作中的各個因素;
3、出團(tuán)前與酒店、導(dǎo)游、車公司交接上團(tuán)資料;
4、出團(tuán)中隨時與酒店、導(dǎo)游、車公司保持聯(lián)系,處理團(tuán)隊突發(fā)事件及協(xié)助相關(guān)部門處理投訴問題、監(jiān)控旅游團(tuán)隊運(yùn)行;
5、行程結(jié)束后負(fù)責(zé)后續(xù)保障和費(fèi)用結(jié)算工作;
6、每一團(tuán)都要做好優(yōu)勢資源整理總結(jié)工作,優(yōu)化流程,提升服務(wù)質(zhì)量;
7、隨時了解其他同行產(chǎn)品的價格信息,需找優(yōu)勢供應(yīng)商;
8、保持愉快的心情!實在保持不了,請找老板吐槽,尋求安慰;
任職要求:
1、做事細(xì)心!認(rèn)真!
2、有強(qiáng)力的學(xué)習(xí)能力;公司會有定期培訓(xùn),每周要求用得到APP進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)。
3、溝通能力;溝通能力指一個人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力。
4、協(xié)作能力;配合他們完成工作。
5、抗壓恢復(fù)力;對壓力有韌性,可以恢復(fù)到壓力到來前的狀態(tài)。
6、回饋及時性;不要產(chǎn)生回饋黑洞,所有任務(wù)節(jié)點(diǎn)到此處中斷。
7、能夠靈活運(yùn)用word、excel等常用辦公軟件
8、居住地距離1個小時內(nèi)抵達(dá)(沒有加班要求,只是希望途中不累)。
薪酬福利:
1、薪酬架構(gòu):基本工資+績效工資+提成獎金 = 6萬-30萬
2、彈性工作時間;9:00-10:00之間上班,每天工作8小時,午休1.5小時。
3、定期的專業(yè)培訓(xùn)。
4、一周雙休;法定節(jié)假日正常放假;帶薪年假。
5、所做國家出國考察機(jī)會
6、獎勵旅游
公司主要業(yè)務(wù)是什么?
俄語區(qū)國家的地接社。
旗下公司品牌
獨(dú)聯(lián)體鳳凰商旅
主要做哪些國家?
烏克蘭、俄羅斯、白俄羅斯、高加索三國(格魯吉亞、亞美尼亞、阿塞拜疆)、中亞五國(哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土庫曼斯坦)
為什么選擇我們?
1、公司氛圍好;扁平化管理,沒有一言堂,可以快樂的工作每一天。
2、逢假必放;如果工作nice,公司請你出去玩,不想出去?對不起,世界這么大你必須出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
3、地理位置優(yōu)越;如果用標(biāo)盤環(huán)來畫北京城,我們就是正中靶心的位置工作。公共交通5分鐘內(nèi)就可以溜達(dá)到公司。
4、游戲經(jīng)驗值式晉升途徑,不用苦熬資歷,瘋狂點(diǎn)亮你的技能樹。
5、五險一金有必要提嗎?答曰:標(biāo)配。
什么樣的人可以加入我們?
1、熱愛旅游的人;只有真正熱愛旅游才能共情的把所知分享給客戶,讓客戶在境外體會到所去國家獨(dú)有的魅力。
2、有責(zé)任心的人;請自己體會。
3、學(xué)習(xí)能力;每個國家都在發(fā)生的變化,為了能更好的服務(wù)客戶怎么能不更新自己的數(shù)據(jù)庫呢?
4、壓力恢復(fù)力;打不死的“小強(qiáng)”擦干眼淚睡一覺,明天變身成“超人”
5、溝通協(xié)調(diào)力;客戶是“上帝”,我們怎么能不懂“上帝”的需求呢,有怎么能在“上帝”出行時不安排的舒舒服服呢?
我是新人怎么辦?
1、游戲化的晉升途徑;目標(biāo)明確,自己不想前進(jìn)都難。
2、師傅帶你去升級;專業(yè)的培訓(xùn)流程,會讓你每天很充實。1v1的教練體系,會解答你每一個工作上的困惑。
3、不想進(jìn)步太快怎么辦?對不起!這真的很難。
4、不會俄語怎么辦?沒有關(guān)系,你不還有親愛的同事嗎,我們是一個團(tuán)隊。
北京 - 石景山
北京市春輝旅行社有限責(zé)任公司北京 - 朝陽
北京 - 朝陽
北京 - 東城
北京 - 石景山
北京市春輝旅行社有限責(zé)任公司北京 - 朝陽
北京思陽禾悅公關(guān)策劃有限公司