更新于 3月10日

客服跟單員

5000-8000元
  • 廣州花都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

公路運(yùn)輸物流跟單訂單處理
崗位職責(zé):
1、及時(shí)收集客戶貨物信息,報(bào)價(jià)、將貨物信息錄入系統(tǒng);
2、在途跟進(jìn),及時(shí)反饋司機(jī)運(yùn)輸中的問題給客戶,反饋車輛運(yùn)輸中的問題到調(diào)度組;
3、聯(lián)系司機(jī)解決一些現(xiàn)場問題 ,如遲到,貨物破損等異常情況。
4、聯(lián)動(dòng)客戶、司機(jī)等崗位,保障貨物運(yùn)輸過程中的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和異常處理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工商行政管理、物流管理等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上物流行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn);
3、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、有第三方航空物流客服或貨代操作客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
薪資福利:
1、薪資模式:,綜合薪資5000-7000,底薪+提成,不設(shè)上限,多勞多得;
2、輪休排班制,中班、晚班值班有補(bǔ)貼,月休6天;
3、人才發(fā)展空間大,提供完善的內(nèi)部競聘轉(zhuǎn)崗機(jī)制,定期舉辦內(nèi)部競聘;               
4、系統(tǒng)帶教制度,入職培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn),持續(xù)賦能培訓(xùn),使個(gè)人能力快速提升。
工作地點(diǎn):廣州花都綠地空港國際中心,地鐵9號線清塘地鐵B口

工作地點(diǎn)

紐力物聯(lián)綠地空港國際中心2號地4棟402

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo廣州紐力物聯(lián)科技有限公司
紐力物聯(lián)致力于成為中國領(lǐng)先的物流信息化科技公司,公司成立于2019年,總部位于廣州白云機(jī)場空港經(jīng)濟(jì)圈,主要為跨境電子商務(wù)運(yùn)營提供優(yōu)質(zhì)的物流運(yùn)輸和科技系統(tǒng)支撐服務(wù),業(yè)務(wù)范圍覆蓋國際空運(yùn),空港貨運(yùn),陸路運(yùn)輸、轉(zhuǎn)關(guān)報(bào)關(guān)、物流信息化等。經(jīng)過4年的發(fā)展,紐力物聯(lián)目前已經(jīng)擁有高效且完善的運(yùn)營體系,自主研發(fā)和上線了車個(gè)貨、查個(gè)貨、運(yùn)個(gè)單、簽個(gè)貨等多款小程序產(chǎn)品,合作客戶有全球最大的跨境電商“SHEIN”、聯(lián)邦快遞、菜鳥、中外運(yùn)、華為、耐克等知名企業(yè)。全資子公司好漢運(yùn)輸有限公司擁有200多臺(tái)自營貨車,專注于為空運(yùn)做陸路配套的運(yùn)輸服務(wù)。紐力致力于利用信息化、互聯(lián)網(wǎng)+、區(qū)塊鏈等技術(shù),服務(wù)于物流行業(yè)內(nèi)各部門,提高行業(yè)效率,提升服務(wù)質(zhì)量,降低溝通成本,使之更具競爭力,公司提供各種信息化升級的解決方案,研發(fā)了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SaaS、PaaS、并上線了車個(gè)貨、查個(gè)貨、運(yùn)個(gè)單、簽個(gè)貨等多款小程序產(chǎn)品。發(fā)展歷程: 2019年紐力物聯(lián)注冊成立; 2020年評選為“物流AAA”企業(yè)稱號; 2021年被評選為“誠信企業(yè)”稱號; 2022年被評為“高新企業(yè)“,技術(shù)中心落戶于廣州科技公司集中發(fā)展的黃埔區(qū)銳豐商業(yè)中心; 2023年公司圍繞空港經(jīng)濟(jì)貿(mào)易圈,搬遷至花都金融貿(mào)易CBD的綠地國際中心;2024年獲得“創(chuàng)新型企業(yè)”認(rèn)證;公司特質(zhì): 1、完善的培訓(xùn)體系:從員工的知識(shí)、技能各方不斷提供培訓(xùn),同時(shí)針對不同崗位,會(huì)給予免費(fèi)專業(yè)課程培訓(xùn); 2、清晰的晉升途徑和廣闊的發(fā)展空間:公司提供良好發(fā)展平臺(tái),具有良好晉升制度,扁平式管理架構(gòu),人才發(fā)展空間大; 3、合理激勵(lì)的薪酬機(jī)制:建立了完整職級薪級架構(gòu),提供具競爭力的薪酬; 4、一眾高管都是在行業(yè)中有著多年經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)大咖,經(jīng)常掏心掏肺分享經(jīng)驗(yàn)干貨,更有專業(yè)板塊大牛一對一帶教; 5、優(yōu)秀可愛的團(tuán)隊(duì)伙伴、平等輕松,相處不累,我們無等級不官僚,團(tuán)隊(duì)年輕有活力不計(jì)較.....我們可以自由的思想碰撞交流,可以頭腦風(fēng)暴集思廣益..... 6、豐富的企業(yè)文化活動(dòng):下午茶、生日會(huì),傳統(tǒng)節(jié)日福利、產(chǎn)品福利,外出拓展、聚餐等等.....想要什么活動(dòng)由你自己出主意.....
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