崗位職責(zé):
1、及時(shí)收集客戶貨物信息,報(bào)價(jià)、將貨物信息錄入系統(tǒng);
2、在途跟進(jìn),及時(shí)反饋司機(jī)運(yùn)輸中的問題給客戶,反饋車輛運(yùn)輸中的問題到調(diào)度組;
3、聯(lián)系司機(jī)解決一些現(xiàn)場問題 ,如遲到,貨物破損等異常情況。
4、聯(lián)動(dòng)客戶、司機(jī)等崗位,保障貨物運(yùn)輸過程中的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和異常處理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工商行政管理、物流管理等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上物流行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn);
3、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、有第三方航空物流客服或貨代操作客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
薪資福利:
1、薪資模式:,綜合薪資5000-7000,底薪+提成,不設(shè)上限,多勞多得;
2、輪休排班制,中班、晚班值班有補(bǔ)貼,月休6天;
3、人才發(fā)展空間大,提供完善的內(nèi)部競聘轉(zhuǎn)崗機(jī)制,定期舉辦內(nèi)部競聘;
4、系統(tǒng)帶教制度,入職培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn),持續(xù)賦能培訓(xùn),使個(gè)人能力快速提升。
工作地點(diǎn):廣州花都綠地空港國際中心,地鐵9號線清塘地鐵B口