工作職責(zé)
1、了解接觸過ERP、OMS、數(shù)據(jù)分析、全渠道中臺產(chǎn)品及技術(shù)架構(gòu),為海外零售行業(yè)客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢與解決方案,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、性能及應(yīng)用場景的疑問;
2、基于客戶需求與痛點,獨立制定針對性的軟件解決方案,涵蓋產(chǎn)品選型、定制化建議及實施規(guī)劃等內(nèi)容,確保方案滿足客戶業(yè)務(wù)需求并具備技術(shù)可行性;
3、協(xié)同海外銷售團隊,參與與客戶及渠道伙伴的商務(wù)洽談、項目演示與技術(shù)交流活動,展示公司產(chǎn)品優(yōu)勢與技術(shù)實力,推動項目順利進展;
4、收集、分析海外市場需求及競爭對手信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)與市場策略調(diào)整提供有價值的反饋與建議,助力公司保持市場競爭力。
任職資格
1、語言能力:具備出色的英語聽說讀寫能力,能夠與海外客戶進行流暢的溝通交流,撰寫專業(yè)的英文技術(shù)文檔與方案;
2、教育背景與工作經(jīng)歷:擁有國外留學(xué)和工作經(jīng)歷,熟悉海外商業(yè)環(huán)境與文化,具備至少3年海外售前支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
3、技術(shù)能力:了解軟件技術(shù),熟悉常見的軟件開發(fā)框架、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及云計算技術(shù),對軟件行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力;
4、解決方案能力:能夠獨立完成軟件解決方案的設(shè)計與編寫,具備較強的邏輯思維與問題解決能力,能夠迅速理解客戶需求并提供有效的解決方案;
5、溝通協(xié)作能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)與團隊合作精神,能夠與銷售、研發(fā)、售后等部門緊密配合,共同推動項目的成功交付。