更新于 12月14日

電商網(wǎng)絡(luò)客服主管(家具)

6000-12000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作內(nèi)容:
1、安排售前客服人員工作,分配好工作,確保各崗位工作有序進行;
2、監(jiān)督檢查屬下人員在線咨詢、銷售、售前處理中遇到的情況并跟蹤;
3、組織召開部門例會,有針對性的對客服人員進行培訓(xùn);
4、配合平臺活動做針對性客服輔助計劃;
5、根據(jù)登記每日訂單,并按要求提供數(shù)據(jù)信息;
6、整理匯總每月客服人員績效考核。
7 負責(zé)客服團隊管理
職位要求:
1、服從公司管理;
2、具有高度的責(zé)任心和團隊精神;
3、抗壓能力強
3、有淘寶 天貓 京東 客服主管經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

工作地點

瑞鑫時代大廈A座19樓

職位發(fā)布者

易東升/人事經(jīng)理

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公司Logo成都天盈美家信息技術(shù)有限公司
公司介紹天盈美家信息技術(shù)有限公司,總部位于成都。旗下?lián)碛形兰胰菡b家居網(wǎng)站,致力于成為國內(nèi)一線整裝家居電商供應(yīng)平臺,以期為裝修公司及家居行業(yè)經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的整裝貨源及整裝服務(wù)!我們的業(yè)務(wù)模式:我們通過唯美家全屋整裝家居平臺為切入點,整合了上百家家居品牌,囊括上萬款豐富優(yōu)質(zhì)的定制、家具、建材和居家類產(chǎn)品。打造超大型整裝供應(yīng)鏈平臺,專注為家居行業(yè)經(jīng)銷商及裝修公司提供優(yōu)質(zhì)高性價比的整裝貨源、軟件服務(wù)以及品牌支持的整體服務(wù)解決方案!!我們的團隊:目前我們的團隊都是富有活力和創(chuàng)業(yè)激情的小伙伴,以商務(wù)拓展、產(chǎn)品及運營、推廣與線下銷售為主力人員,其中不乏來自知名企業(yè)的牛人。我們的人才需求:客戶至上、團隊協(xié)作、務(wù)實創(chuàng)新、富有激情、敬業(yè)是我們的價值觀,誠邀理念一致,愿意投身于創(chuàng)業(yè)團隊的小伙伴們加入!我們提供:1.完善的晉升機制,個性化的發(fā)展方向及路徑,全方位提升自我價值的平臺;2.基于能力的富有競爭力的薪酬,基于業(yè)績表現(xiàn)的回報;3.人性化的福利體系及機制;4.良好舒適的工作環(huán)境,超nice的領(lǐng)導(dǎo)及小伙伴。福利:提供五險一金、年終獎、加班補助、節(jié)日福利、項目獎金、定期團建等等。
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