崗位職責(zé)
1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系;
2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索;
3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng);
4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);
5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況;
7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn);
8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。
9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。
10、主動(dòng)參與,完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。
11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。
12、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù),手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。
13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。
14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。
15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。
16、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
崗位要求
1、三年以上銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。
3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力。
4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。
5、良好的人際交往和溝通技巧。
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