崗位職責(zé)
1.直播間跟播執(zhí)行
(1)全程跟播把控節(jié)奏:監(jiān)控實(shí)時數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、GPM),通過中控臺調(diào)整福袋/彈窗/鏈接等;
(2)執(zhí)行腳本流程:配合主播完成逼單動作,實(shí)時推送話術(shù)重點(diǎn)(價格/賣點(diǎn)/庫存提醒);
(3)突發(fā)情況應(yīng)對:處理設(shè)備故障、庫存超賣等緊急問題,保障直播流暢度。
2.投放計劃優(yōu)化
(1)千川賬戶管理:搭建/調(diào)整廣告計劃,優(yōu)化定向人群及出價策略;
(2)實(shí)時盯盤:根據(jù)ROI、點(diǎn)擊成本動態(tài)調(diào)整預(yù)算分配,關(guān)停低效計劃;
(3)素材協(xié)同:與內(nèi)容團(tuán)隊對接高轉(zhuǎn)化視頻素材,針對性放大跑量素材。
3.數(shù)據(jù)復(fù)盤執(zhí)行
(1)整理單場數(shù)據(jù):輸出GMV、流量占比、成交轉(zhuǎn)化漏斗等核心指標(biāo)報表;
(2)問題定位:結(jié)合錄屏回放分析掉人節(jié)點(diǎn),提出時段/話術(shù)/貨品優(yōu)化建議;
(3)執(zhí)行AB測試:落地負(fù)責(zé)人的策略調(diào)整(場景/排品/活動),跟蹤效果反饋。
4.運(yùn)營輔助支持
(1)排品備貨:根據(jù)排期表準(zhǔn)備商品鏈接及賣點(diǎn)文檔,同步更新價格信息;
(2)庫存協(xié)調(diào):實(shí)時對接供應(yīng)鏈團(tuán)隊,管控庫存水位及緊急補(bǔ)貨;
(3)主播輔助:在備用賬號帶節(jié)奏(小號提問、引導(dǎo)關(guān)注、氛圍烘托)。
任職資格
1.經(jīng)驗(yàn)要求
(1)1年以上直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音直播全流程,參與過單場GMV 50W+項(xiàng)目;
(2)熟悉千川/巨量引擎投放后臺,能獨(dú)立完成計劃搭建及基礎(chǔ)優(yōu)化;
(3)接受早晚班排班(根據(jù)直播時段調(diào)整),抗壓能力強(qiáng)。
2.能力要求
(1)數(shù)據(jù)敏感:能快速解讀實(shí)時數(shù)據(jù)趨勢,定位異常波動原因;
(2)執(zhí)行力強(qiáng):精準(zhǔn)落地運(yùn)營策略,具備多線程處理能力;
(3)細(xì)節(jié)控:熟悉直播間違禁詞規(guī)則,能規(guī)避違規(guī)風(fēng)險;
(4)溝通協(xié)同:高效對接主播、剪輯等多角色需求。
必備技能:熟練使用千川后臺、抖音中控臺、Excel數(shù)據(jù)透視、蟬媽媽/考古加等;
優(yōu)先考慮:有食品/寵物/日百類目跟播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。