負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、維護(hù)、巡檢
提供售后技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持、故障診斷和排除等
與客戶溝通,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問(wèn)題,提供技術(shù)支持和解決方案
收集和分析客戶反饋,以改善產(chǎn)品和服務(wù)
參與產(chǎn)品培訓(xùn),包括對(duì)代理商人員的技術(shù)培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)等
負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目實(shí)施及交付工作,包括項(xiàng)目規(guī)劃、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等
負(fù)責(zé)重要客戶的維系,建立良好的客戶關(guān)系
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品介紹及客戶問(wèn)題答疑等
任職要求:
具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),富有激情和良好的服務(wù)意識(shí)