1、負責公司的客訴處理，對需要進行整改的項目分配任務和跟蹤整改進度，重大質量投訴向質量部長進行匯報；

2、負責對質量投訴進行匯總和記錄，分析客訴問題，答復相關人員，并在質量例會中進行點評；

3、負責對檢驗員的工作情況進行指導和監(jiān)督，及時解決檢驗員工作過程中的困難和疑問；

4、負責對各車間進行監(jiān)督，對生產(chǎn)過程中發(fā)生的重大質量問題與檢驗員溝通，分析問題的原因及整改措施；

5、負責對公司產(chǎn)品進行質量狀況分析，及時與供應商溝通，如有必要去供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行產(chǎn)品檢驗和質量檢查；
6、負責定期對供應商進行現(xiàn)場審核和查看產(chǎn)品質量狀況；

7、負責對生產(chǎn)車間過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題負責與供應商聯(lián)絡，要求其進行改進，并對整改結果進行驗證；

8、負責對樣件和小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質量驗證；

9、定期對各項質量記錄進行匯總和分析，并進行匯報；

10、負責本人有關供應商重大質量問題的改進跟蹤和驗證以及橫向展開；

11、參與供應商的管理，對新進供應商提出建議，對供應商過程能力、質量能力進行二方審核，并提出改進項目，監(jiān)督實施；

12、及時完成上級主管交辦的其它事項；
任職資格：

1.熟悉產(chǎn)品、熟悉工藝流程；

2.熟悉模具結構；

3.有一定的管理能力；

4.熟悉供應商質量管理流程

5.溝通能力較強；

6會簡單操作各種計算機辦公軟件。