更新于 12月9日

國企物業(yè)客服負責人

8千-9千·13薪
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
(1)遵守公司相關管理制度。
(2)協(xié)助項目經(jīng)理進行各項規(guī)章制度及物業(yè)管理方案的貫徹與落實。
(3)協(xié)助項目經(jīng)理處理有關經(jīng)營管理方面的問題,與公司有關部門聯(lián)系、反映、協(xié)調(diào)解決;具體分配各部門的重點工作任務, 并協(xié)助檢查完成情況,協(xié)調(diào)公司各部門之間的關系。
(4)協(xié)助項目經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪。
(5)協(xié)助項目經(jīng)理進行物業(yè)中心對內(nèi)對外聯(lián)絡事宜的具體落實。
(6)編制物業(yè)服務中心年度培訓計劃,報公司審批后執(zhí)行;重視人才培養(yǎng),做好人才梯隊建設。
(7)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,完成公司下達的工作責任目標。
(8)負責項目安全生產(chǎn)相關全面工作,直接對項目經(jīng)理負責。
(9)協(xié)助項目經(jīng)理巡視項目,組織處理各類突發(fā)事件。
(10)結合項目實際情況,積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
(11)兼管負責項目的人事、行政以及內(nèi)控管理。
(12)協(xié)助項目經(jīng)理做好項目品質(zhì)、品控管理工作。
(13)做好客服管家組及公共服務組服務品質(zhì)監(jiān)督檢查工作。
(14)完成上級交予的其他工作。

工作地點

金隅地產(chǎn)十八里店項目

職位發(fā)布者

彭女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司
北京金隅投資物業(yè)管理集團有限公司(以下簡稱投資物業(yè)管理集團)隸屬于北京金隅集團股份有限公司,主營業(yè)務涵蓋地產(chǎn)投資經(jīng)營、物業(yè)管理、休閑度假和相關服務業(yè)領域。投資物業(yè)管理集團是北京地區(qū)最大、業(yè)態(tài)多樣的投資性物業(yè)持有者與管理者之一,目前在北京及天津持有的高檔寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等投資物業(yè)面積百余萬平米;物業(yè)管理面積一千余萬平方米,專業(yè)化能力、品牌知名度、出租率和收益水平多年保持北京乃至全國業(yè)內(nèi)領先水平。投資物業(yè)管理集團負責金隅集團在京資產(chǎn)的運營和管理,業(yè)務成熟,運營環(huán)境穩(wěn)定。集團所屬各企業(yè)在資產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理、員工管理、內(nèi)控管理等方面經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,形成了較為完善的制度體系,管理規(guī)范化、系統(tǒng)化,員工福利保障體系健全,具有良好的品牌優(yōu)勢。秉承金隅集團“干事有平臺、創(chuàng)新有機遇、發(fā)展有空間、貢獻有回報”的人才理念,大力實施“人才強企、人力興企”戰(zhàn)略、五湖四海引智聚才,尤其重視高校畢業(yè)生的引進、培養(yǎng)和使用,為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,以人才引領產(chǎn)業(yè)、以產(chǎn)業(yè)聚集人才,為“打造國際一流產(chǎn)業(yè)集團、向世界500強邁進”的宏偉目標提供人才和智力保證。
公司主頁