1. 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況制定工作計(jì)劃，合理調(diào)度人員，并有效控制其實(shí)施進(jìn)度；

2. 制定售后人員績效考核措施，對其工作質(zhì)量實(shí)施有效考核；

3. 在外售后人員的安全跟蹤與監(jiān)督管理；

4. 售后人員的技能及管理培訓(xùn)，使其水平不斷提升；

5. 落實(shí)設(shè)備的年檢、巡檢計(jì)劃，做好跟蹤、記錄及歸檔工作；

6. 對客戶反饋的設(shè)備故障及時(shí)溝通，提出合理的解決方案，安排人員處理并有效監(jiān)督；

7. 對銷售反饋的現(xiàn)場問題，及時(shí)與客戶聯(lián)系，了解設(shè)備狀況，安排人員處理并有效監(jiān)督；

8. 對出保設(shè)備進(jìn)行管理和控制，跟蹤續(xù)保合同簽訂進(jìn)度；

9. 開展用戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見和建議，提高售后服務(wù)水平；

1.專科及以上學(xué)歷，28-40歲之間，機(jī)械、電氣等工程類相關(guān)專業(yè)最佳；

2.3年以上的風(fēng)電行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉風(fēng)電售后機(jī)制；

3.具有較強(qiáng)的組織能力與溝通協(xié)調(diào)力；能夠適應(yīng)頻繁出差，到現(xiàn)場解決客戶問題；

4.熟悉項(xiàng)目管理，Office軟件的運(yùn)用，具有電氣基礎(chǔ)，良好的溝通能力；

5.具備登高證、低壓電工證、海員證等；