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五險一金+雙休熱線客服

4000-5000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

員工關懷
該崗位入職萬科物業(yè),辦公環(huán)境優(yōu)美,入職繳納五險一金,上班時間8:30-18:00,中午休息1.5小時
崗位內(nèi)容:
1、負責基地行政熱線電話,受理員工各類咨詢、建議與投訴,并跟進處理;
2、跟進W3行政頻道等員工意見反饋,及時通報業(yè)務接口人處理;
3、定期分析員工訴求,完善服務FAQ,并通報各責任單元閉環(huán),
任職資格
1年以上接待工作經(jīng)驗;有大廠、大型購物中心、甲級寫字樓或四星級或以上酒店經(jīng)驗者優(yōu)先;
1)具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,突發(fā)事件處理應對能力;普通話標準,有英語能力更佳;
2)對待工作認真負責,能承受一定工作量及壓力,積極上進,有耐心
3)能使用各類辦公軟件;
4)熟練使用規(guī)范用語,運用基本溝通技巧,任何情況下都不與來電者發(fā)生語言沖突;不向無關人員透露員工反饋內(nèi)容
5)其他:性格開朗、積極主動、樂于助人:
大專及以上學歷
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工作地點

鄭州市-金水區(qū)-龍湖內(nèi)環(huán)北路鄭州龍湖公園乘坐4號地鐵至龍湖北A口出站,向東步行200米

職位發(fā)布者

尚女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳萬物商企物業(yè)服務有限公司
萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務公司,于2019年12月12日由萬物云(原萬科物業(yè))與戴德梁行強強聯(lián)合成立,業(yè)務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案,包含:物業(yè)管理(PM)、綜合設施管理(IFM)、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務,以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務等。截至2021年9月30日,公司業(yè)務覆蓋全國超140個城市,服務項目超1900個,服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài),客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè),包括騰訊、阿里巴巴、??低?、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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