1、按照流程標(biāo)準(zhǔn)提供會議、餐飲服務(wù)，包括但不限于餐、會前擺臺、會中服務(wù)、會后收尾、會場檢查、迎送賓客等，服務(wù)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、安全巡視檢查、設(shè)備日常維護(hù)、物品補充與報修；
2、確保接待服務(wù)形象得體，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
3、按周期對接待服務(wù)物資庫存盤點，準(zhǔn)確記錄物資出入庫及使用情況，及時預(yù)警安全庫存；
4、會議室、餐廳巡視有記錄，設(shè)備維修及物品補充事項有跟進(jìn)有閉環(huán)；
5、服務(wù)流程符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，茶水間、操作間服務(wù)物品工具擺放整齊有序；
6、按需求及級別標(biāo)準(zhǔn)布置活動現(xiàn)場，及時溝通響應(yīng)，會議活動提前1天確認(rèn)需求布置現(xiàn)場，活動前1小時準(zhǔn)備工作就緒；
7、完成臨時需求或其他服務(wù)支持工作時，保證服務(wù)質(zhì)量，及時反饋問題，提出創(chuàng)新改進(jìn)意見。
崗位要求：
1. 有接待/會議服務(wù)工作經(jīng)驗，有酒店接待經(jīng)驗更佳；
2. 思維清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3. 工作細(xì)致、性格溫和、責(zé)任心強、保密意識強；
4. 電腦操作熟練；