更新于 10月23日

催收客服專員

7千-1.2萬·13薪
  • 武漢江漢區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收M0催收M1催收
崗位職責:
1.通過官方電話,短信,微信的方式與貸款客戶聯(lián)系,提醒賬單到期,按時還款,不帶銷售性質(zhì)
2.引導客戶及時,正確的繳納逾期應(yīng)還欠款,以維護良好的個人征信。并登記與客戶的溝通情況,及時獲取與更新客戶的相關(guān)信息。
3.針對逾期不良客戶建立良好關(guān)系,修復信息,團隊協(xié)作,以談判官的思維了解客戶近期的資金規(guī)劃并提供合理建議和相關(guān)還款解決方案,提高績效考核指標。
4.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。


任職資格:
1.年齡22-35周歲(優(yōu)秀者可開放40歲以內(nèi))
2.大專及以上學歷
3.口齒清晰,普通話流利,具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力
4.積極上進,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和一定抗壓能力
5.有強烈的進取心與長遠的職業(yè)規(guī)劃
6.征信良好,無逾期等不良記錄
7.曾在平安任職有再入司時間限制

崗位薪資:
1.無責底薪: 2600-5300
2.調(diào)薪機制:每季度調(diào)薪一次,業(yè)績前40%,底薪5300;業(yè)績前40-70%,底薪3900;業(yè)績后30%,底薪2600
3.高額績效:績效2500,分為5檔,個人和團隊及合規(guī)多維度績效考核,一般能達到3檔左右,綜合績效5000-15000元不等,能者居上,綜合薪資平均到手8000+(稅后)
4.綜合工資=無責底薪+高額績效+五險一金+年終獎+其他福利補貼,年均薪10w-15w(真實)


工作時間:
1.上午08:00-12:00,下午13:30-19:00(平安不提倡加班文化,但是掙錢與休息就像魚與熊掌不可兼得,需要能接受有加班,加班一般到19:30-20:00左右清場)
2.月休4天,調(diào)休制
3.非機械式作業(yè)氛圍,主要重視與客戶溝通的質(zhì)量與專業(yè)度,注意合規(guī)意識。

福利待遇
1.集團正式編制員工,入職即購買五險一金(社保足額繳納,公積金繳納比例10%)
2.轉(zhuǎn)正后繳補充商業(yè)保險,滿一年繳企業(yè)年金,即六險二金
3.入職當天開始算薪,新員工統(tǒng)一安排帶薪崗前培訓和跟崗學習(一到兩周),后期不定期對新人進行分層級專業(yè)培訓。
4.法定節(jié)日過節(jié)費:4460元
5.其他人事福利金(生日福利,喪葬慰問,重疾,婚慶,防暑降溫補貼,帶薪年假,產(chǎn)假等),每年免費體檢,每月團建,每周工會活動(免費健身,游泳,觀影,手工等 )

工作地點

武漢江漢區(qū)江振路與發(fā)展三路交叉口西南100米A座

職位發(fā)布者

李先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo平安融易(黑龍江)信息服務(wù)有限公司江漢開發(fā)區(qū)分公司
平安普惠業(yè)務(wù)集群(簡稱“平安普惠”)是中國平安保險(集團)股份有限公司聯(lián)營公司——陸金所控股有限公司旗下開展融資擔保、融資咨詢等業(yè)務(wù)的多家公司的總稱。其中核心是平安普惠融資擔保有限公司,成立于2007年12月,經(jīng)監(jiān)管部門批準,在全國各地設(shè)立分支機構(gòu),致力于為全國小微企業(yè)主提供專業(yè)、可信賴的融資擔保服務(wù)。平安普惠陸慧融是平安普惠業(yè)務(wù)集群的品牌名稱,代表著平安普惠業(yè)務(wù)集群未來將進一步聚焦小微經(jīng)營場景的需求,以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù),提供一站式、顧問式、定制化的服務(wù),全程陪伴小微企業(yè)成長,助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截至2023年6月底,平安普惠已累計為超過1970萬人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。陸金所控股簡介陸金所控股有限公司(NYSE LU;06623.HK)是中國領(lǐng)先的中國領(lǐng)先的小微企業(yè)主金融服務(wù)賦能機構(gòu),是中國平安集團的聯(lián)營公司,已在紐交所及港交所雙重上市,為小微企業(yè)主提供獲取普惠型產(chǎn)品和服務(wù)的便捷渠道,并賦能機構(gòu)合作伙伴,落實普惠金融,支持實體經(jīng)濟。截至2023年6月底,陸金所控股已累計為超過1970萬人提供借款服務(wù),管理貸款余額4264億元。平安普惠融資擔保有限公司簡介:平安普惠融資擔保有限公司成立于2007年12月,注冊地為江蘇省南京市,是外商獨資企業(yè),由香港融熠有限公司全資持有,注冊資本310,980.1102萬美元(約合人民幣199.66億元)。公司依法持牌經(jīng)營,持有江蘇省地方金融監(jiān)督管理局頒發(fā)的《融資擔保業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(許可證編號:蘇010032)。公司經(jīng)營范圍為融資性擔保業(yè)務(wù)以及與擔保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢、財務(wù)顧問等服務(wù),屬于地方金融組織。截至2023年4月末,平安普惠融資擔保有限公司已在全國范圍內(nèi)設(shè)立了46家分公司,業(yè)務(wù)覆蓋29個省、自治區(qū)、直轄市,已累計為超1181.85萬名客戶提供融資擔保服務(wù)。經(jīng)營表現(xiàn)方面,公司擔保責任余額793.31億元,在保客戶數(shù)298.73萬戶,其中超過70%的小微企業(yè)客戶過去五年從未在銀行獲得經(jīng)營性貸款;財務(wù)表現(xiàn)方面,公司總資產(chǎn)606.62億元,凈資產(chǎn)481.31億元,融資擔保杠桿倍數(shù)1.65,2022年1-12月全國納稅107.1億元。
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