崗位職責(zé):
1. 熱情接待來訪咨詢的學(xué)生和家長(zhǎng),給學(xué)生、家長(zhǎng)介紹學(xué)校相關(guān)情況、課程及中高考考學(xué)須知。
2. 及時(shí)準(zhǔn)確記錄聯(lián)系方式等相關(guān)信息,維護(hù)好學(xué)生檔案,數(shù)據(jù)完整清晰,打理好文件表格。
3. 及時(shí)接聽來訪電話,做好電話信息記錄。做好本校在學(xué)學(xué)生和家長(zhǎng)的客服工作。
4. 及時(shí)與教務(wù)文員做好工作上的協(xié)調(diào)對(duì)接。
5. 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
職位要求:
1. 形象好氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 溝通及語言組織能力強(qiáng),有親和力,真誠(chéng)可信,帶人積極熱情,責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)實(shí)正向,有道德品質(zhì),有服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
3. 熟練使用辦公軟件word、excel、ppt。
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