崗位職責：

1. 設(shè)備維護與保養(yǎng)：

負責小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施（包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)備、電梯、照明系統(tǒng)等）的日常檢查、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運行，減少故障發(fā)生率。

2. 故障排查與維修：

及時響應(yīng)并處理業(yè)主或物業(yè)管理人員報告的各類設(shè)施故障，迅速準確地診斷問題原因，采取有效的維修措施，確保問題得到及時解決，恢復設(shè)施的正常使用功能。（包括但不限于水、電、通風、裝飾等）

3. 項目改造與升級：

參與物業(yè)設(shè)施的改造、升級項目，根據(jù)項目需求提供技術(shù)支持，協(xié)助制定改造方案，監(jiān)督施工過程，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計要求。

4. 客戶服務(wù)與溝通：

以良好的服務(wù)態(tài)度與業(yè)主溝通，解釋維修工作的必要性，解答業(yè)主關(guān)于設(shè)施使用的疑問，提升業(yè)主滿意度。

與其他部門緊密合作，如客服、安保等，共同提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

任職要求：
1、具備相關(guān)專業(yè)的技術(shù)學歷或職業(yè)資格證書，如電工證、水暖工證等，具備扎實的物業(yè)工程維修基礎(chǔ)知識和技能。
2、擁有至少3年以上物業(yè)工程維修相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護和故障處理流程，能夠獨立完成維修任務(wù)（技能要求：水、電、瓦、油漆、電焊等）。
3、具備良好的安全意識和責任心，嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保維修作業(yè)過程中的人員和設(shè)備安全。
4、具備較強的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與業(yè)主、同事及上級保持良好的溝通，及時響應(yīng)并解決業(yè)主的報修需求。
5、具備良好的團隊合作精神和學習能力，能夠積極參與團隊協(xié)作，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平，適應(yīng)物業(yè)工程管理的最新發(fā)展需求。
6、身體健康，能夠適應(yīng)物業(yè)工程維修工作的強度和節(jié)奏，有時需要加班或處理緊急情況。