崗位職責(zé):
1. 電話催收:通過電話、短信等方式提醒客戶處理逾期款項(xiàng),協(xié)助完成回款任務(wù);
2. 客戶維護(hù):提供專業(yè)售后服務(wù),妥善處理客戶疑問,維護(hù)良好客戶關(guān)系;
3. 風(fēng)險(xiǎn)管控:識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)賬戶,及時(shí)上報(bào)預(yù)警,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn);
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與實(shí)地催收、法務(wù)團(tuán)隊(duì)高效配合,優(yōu)化催收流程。
任職要求:
1.學(xué)歷:大專及以上(1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專/高中,本科生可無經(jīng)驗(yàn));
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備抗壓能力及談判技巧;
3.入職前需辦理2張電話卡(公司提供辦理指引);
4.通勤:工作地點(diǎn)1小時(shí)內(nèi)可達(dá)。
薪資福利 :
1.綜合薪資:6K-1.5W/月(高提成,上不封頂)
2.底薪:4K-5.5K(面試定薪)+績(jī)效:30%基礎(chǔ)工資+70%浮動(dòng)績(jī)效(系數(shù)0.8-1.4,按回款業(yè)績(jī)、合規(guī)表現(xiàn)等評(píng)估)+激勵(lì)獎(jiǎng)金:700-5000元。
福利待遇:
- 五險(xiǎn)一金(入職即繳)+ 年終獎(jiǎng) + 節(jié)假日福利;
-年度福利7K+(含節(jié)日禮金、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等);
-帶薪培訓(xùn)5天(快速上手,無經(jīng)驗(yàn)也可入職)。
工作時(shí)間:
1.9:00-18:30,月休6天(保障每周日休息);
2. 法定節(jié)假日輪休(靈活排班,組長(zhǎng)協(xié)調(diào))。
面試地點(diǎn):
周一/三/五:金融港B14 ;周二/四:金融港A9 (周一至周五全天可面試,隨到隨面?。?
面試入職流程:
1. 初試:現(xiàn)場(chǎng)與主管溝通+復(fù)試:當(dāng)天安排業(yè)務(wù)主管面試(快速反饋);
2.. 入職:通過后1周內(nèi)辦理手續(xù),帶薪培訓(xùn)5天。
崗位優(yōu)勢(shì):
? 高收入潛力:績(jī)效+激勵(lì)獎(jiǎng)金,能力決定薪資!
? 福利完善:五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng),穩(wěn)定有保障;
? 團(tuán)隊(duì)支持:老帶新培訓(xùn),晉升透明(管理崗機(jī)會(huì)多);
? 工作穩(wěn)定:金融行業(yè)剛需崗位,無淡旺季波動(dòng)。