崗位要求：
1、年齡20-30周歲，大專及以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思路清晰；
4、良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線，受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，少量外呼回訪，無營(yíng)銷性質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)記錄客戶投訴問題并安撫客戶情緒；
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
福利待遇：
1、專業(yè)完善的培訓(xùn)資源、1周左右培訓(xùn)，培訓(xùn)補(bǔ)貼50元/天；
2、試用期1個(gè)月，試用期保底3500；入職繳納五險(xiǎn)一金
轉(zhuǎn)正綜合保底4000起，2000基本薪+2000績(jī)效，績(jī)效來源于日常行為規(guī)范和工作表現(xiàn)，基本上都能拿滿；
3、銀行本部上班，優(yōu)良的工作環(huán)境。
工作時(shí)間：
排班制：A班8:00-17:00，B班14:00-22:00，C班夜班22:00-8:00（頻次每月2-4個(gè)班，額外補(bǔ)助30元/班），休10天，排休。
工作地址：
蜀山區(qū)三里庵長(zhǎng)江西路101號(hào)（肥西路與長(zhǎng)江路交口），三里庵地鐵口步行5分鐘即達(dá)