任職條件:
1、22-35歲,一年及以上客服工作經驗;(接受無經驗,提供崗前培訓)
2、有較強的溝通、協調及學習能力,責任心強,良好的客戶服務意識和職業(yè)操守;
3、對財務知識有一定的了解,財務專業(yè)或有會計從業(yè)經驗者優(yōu)先;
4、做事認真、仔細,條理清晰;
5、愿意往財稅咨詢方向發(fā)展。
崗位職責:
1、負責與客戶保持良好的客情關系,接待來訪客戶,協助客戶辦理相關業(yè)務;
2、負責建立、維護、更新客戶信息檔案;
3、負責向客戶傳遞公司最新政策、國家財稅政策,為客戶提供疑難問題解決方案;
4、負責推廣本公司新產品、挖掘客戶需求信息,開發(fā)新業(yè)務及增值業(yè)務;
5、負責處理客戶涉稅工作(報稅、安排一般納稅人抄稅、驗票等);
6、負責安排收取票據及返還客戶賬務資料;
7、負責催收應收款,續(xù)簽合同;
8、負責客戶需求信息(咨詢、要求、意見、投訴等)的收集、處理、傳達或跟蹤反饋。
1.工作地點:成都市武侯區(qū)長益路13號藍海office B座1205。
2.上班時間:8:50-12:00。13:10-18:00。周末雙休,節(jié)假日正常休息