一、崗位職責(zé)
1. 店鋪運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)淘寶店鋪的整體運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略;監(jiān)控店鋪各
項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
2. 商品管理:負(fù)責(zé)商品上架、下架、價(jià)格調(diào)整等;優(yōu)化商品詳情頁(yè),提升轉(zhuǎn)率。
3. 數(shù)據(jù)分析:定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等,提供運(yùn)營(yíng)建議;根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)
營(yíng)策略,提升店鋪業(yè)績(jī)。
4.營(yíng)銷策劃:策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng),制定并實(shí)施店鋪推廣計(jì)劃,提升流量和量。
5. 團(tuán)隊(duì)管理:管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行: 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,提升整體運(yùn)
營(yíng)能力。
6. 客戶服務(wù): 監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì),確??蛻舴?wù)質(zhì)量; 處理重大客戶投訴,維護(hù)店鋪聲譽(yù)。
7. 供應(yīng)鏈管理:協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈,確保庫(kù)存充足和物流順暢;優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,降低成本。
二、任職資格
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先;有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能要求: 熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)工具;具備良好的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策劃能力;熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具。
4. 個(gè)人素質(zhì):具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力;具備創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利