崗位內(nèi)容:
1. 主要負(fù)責(zé)客戶接待、陪同就診、代辦代取服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)醫(yī)患間的溝通,轉(zhuǎn)述;
3. 負(fù)責(zé)提供適當(dāng)?shù)男睦碇С趾完P(guān)懷,緩解客戶就診期間的緊張情緒;
4. 負(fù)責(zé)陪診服務(wù)的文案記錄及回訪工作。
任職要求:
1. 中專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、護(hù)理、健康、養(yǎng)老等相關(guān)服務(wù)專業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生;
2. 熟練掌握 Excel、PPT等辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
4. 思維敏捷、邏輯清晰,有醫(yī)護(hù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮。