崗位職責(zé):
1、客戶投訴/反饋/退貨的分析,跟進(jìn)以及整理分析報(bào)告(8D報(bào)告);
2、客戶投訴的分析處理、報(bào)告提出和回復(fù);質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶特殊要求的導(dǎo)入;
3、內(nèi)部質(zhì)量問題改善,每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量異常問題統(tǒng)計(jì)分析,召集各部門召開整改會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)問題處理;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度管理工作,保證項(xiàng)目質(zhì)量,參與PPAP和APQP文件建立;
5、制定質(zhì)量目標(biāo),識(shí)別過程風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求:
1.20-40周歲,大專及以上學(xué)歷;機(jī)加工、模具制造、機(jī)械制造行業(yè)相關(guān)工作1年以上,要有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2.了解ISO9001/IATF16949體系,熟悉APQP/PPAP/MSA/FMEA/SPC,會(huì)熟練使用辦公軟件,QC七大手法,良好的溝通協(xié)調(diào)能力