更新于 10月16日

6K-8K淘寶高消費(fèi)人群客服專家/雙休

5000-9000元
  • 衢州柯城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服VIP客服電話客服

Apass高價(jià)值會(huì)員客服 培訓(xùn)期薪資保底3400
【崗位職責(zé)】:主要承接高價(jià)值會(huì)員(平臺(tái)消費(fèi)金額高的用戶),承接模式主要是在線+召喚單+離線單主動(dòng)外呼模式,為會(huì)員提供一站式服務(wù);

【任職要求】:具備在熱線、糾紛、投訴、全渠道問(wèn)題定位、協(xié)商溝通、復(fù)雜問(wèn)題解決及風(fēng)險(xiǎn)處理能力,具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí),打字速度45字/分鐘;

【薪資待遇】:綜合5500-9000。目前最高薪資9075,均薪5200。
培訓(xùn)期1個(gè)月,純白班周末雙休薪資保底3400,第二個(gè)月開(kāi)始處理售后3500-4500左右,后續(xù)基本5000-8000+

【上班時(shí)間】:8小時(shí)排班制,月休八天。
早班:8:00-17:00,9:00-18:00;
中班:10:00-19:00,11:00-20:00;
晚班:12:00-21:00,13:00-22:00。(晚班補(bǔ)貼35-100元不等)

【崗位福利】:入職繳納五險(xiǎn)一金、公司對(duì)面免費(fèi)住宿、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日禮包、定期團(tuán)建、免費(fèi)停車等;

工作地點(diǎn)

浙江省衢州市柯城區(qū)芹江東路288號(hào)新湖玫瑰園北側(cè)一號(hào)樓3樓

職位發(fā)布者

陳女士/招聘專員

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維音全球總部位于美國(guó)洛杉磯,創(chuàng)建于1998年,在全球擁有16個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,員工遍布在美國(guó)、菲律賓、及中國(guó)等地。維音中國(guó)成立于2002年,目前在中國(guó)共有12家運(yùn)營(yíng)中心,分別位于上海、北京、廣州、成都、西安、合肥、邢臺(tái)、佛山、徐州,香港、邯鄲、衢州。擁有坐席12,000多個(gè)。維音作為中國(guó)較具規(guī)模的呼叫中心解決方案供應(yīng)商,為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國(guó)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音中國(guó)、衢州政府于2018年3月與淘寶、天貓攜手在衢州市衢時(shí)代創(chuàng)新大廈客戶體驗(yàn)中心項(xiàng)目正式落戶,豪華的幾千平坐席職場(chǎng),優(yōu)厚的待遇,完善的個(gè)人發(fā)展體系,巨大的晉升空間,維音中國(guó)*誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您的加入!
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