崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來(lái)賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。
3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。
任職要求:
1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
2. 良好的溝通能力、表達(dá)能力和理解能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和適應(yīng)不同客戶群體需要的能力。
3. 做事踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心負(fù)責(zé)、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心,能夠承受一定強(qiáng)度的工作壓力。
4. 外語(yǔ)水平不是必選條件,但會(huì)英語(yǔ)或其他外語(yǔ)者可優(yōu)先考慮,熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件操作。
5.最重要的一條:必須有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)?。?!
請(qǐng)看清再投簡(jiǎn)歷,以免耽誤您的寶貴時(shí)間。
PS:排班制,做二休二,管吃,住限性別。