更新于 12月25日

養(yǎng)老驛站站長

7千-1萬
  • 北京大興區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負(fù)責(zé)驛站的經(jīng)營管理,承擔(dān)各項任務(wù)指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)與社區(qū)/物業(yè)/居委會等外聯(lián)工作;
3、負(fù)責(zé)驛站內(nèi)活動統(tǒng)籌,組織策劃等工作,每月不少于2次;
4、負(fù)責(zé)對接本轄區(qū)政府購買服務(wù)項目,拓展業(yè)務(wù)量;
5、負(fù)責(zé)對站內(nèi)提供的服務(wù)進行監(jiān)督,出現(xiàn)問題及時做出調(diào)整;
6、負(fù)責(zé)站內(nèi)提供服務(wù)及銷售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,出現(xiàn)問題及時上報,并做處理;
7、整合第三方服務(wù)資源,收集相關(guān)供應(yīng)商資料,備檔,上報;
8、負(fù)責(zé)站內(nèi)數(shù)據(jù)及站內(nèi)所售產(chǎn)品的管理,按時做好日報,周報,月報及現(xiàn)金臺賬工作;
9、負(fù)責(zé)本轄區(qū)所有服務(wù)的執(zhí)行情況,針對個別案例及時與客服部門溝通并總結(jié)歸納;
10、負(fù)責(zé)本轄區(qū)符合條件老人的入戶簽約工作,并對已簽約老人進行檔案管理,收集包括且不限于合同,長者身份證,老年卡,戶口本等相關(guān)檔案資料;
11、負(fù)責(zé)滿意度回訪工作,包括入戶回訪,入戶服務(wù)監(jiān)管等,回訪監(jiān)管率不低于當(dāng)月服務(wù)量的20%;
12、負(fù)責(zé)本轄區(qū)簽約服務(wù)老人自費部分的收繳工作,于每月25日前完成;
13、負(fù)責(zé)對接各類銷售需求,包括且不限于商品銷售需求、床位銷售需求等。
14、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的開發(fā)及維護工作。
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1、年齡25-45歲,有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、熟悉養(yǎng)老驛站運營模式,有過與屬地政府溝通合作的工作經(jīng)驗。
3、熱愛養(yǎng)老事業(yè),身體健康。

工作地點

大興區(qū)清源街道辦事處

職位發(fā)布者

艾利利/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京市海淀區(qū)曜陽養(yǎng)老服務(wù)中心
北京市海淀區(qū)曜陽養(yǎng)老服務(wù)中心[又名“海淀西三旗街道養(yǎng)老照料中心(曜陽)”](以下簡稱“海淀曜陽”)成立于2018年,是中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心打造的全國知名連鎖品牌“曜陽養(yǎng)老”旗下的品牌旗艦店。位于北京市海淀區(qū)西三旗建材城翡麗鉑庭一區(qū)1號,建筑面積約6000平方米,設(shè)置床位126張,由海淀區(qū)民政局投資建設(shè),中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心以公建民營形式運營管理的綜合性示范養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。海淀曜陽始終秉承“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神,堅持黨建引領(lǐng)促機構(gòu)發(fā)展,以“老年人需求為中心”的服務(wù)理念,重點打造“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、人文關(guān)懷”的品牌特色和“機構(gòu)、社區(qū)、居家”三位一體的連鎖運營模式。為了滿足不同老年群體的多樣化照護需求,設(shè)置六級護理標(biāo)準(zhǔn),共21項服務(wù)內(nèi)容。院內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室、老年住養(yǎng)區(qū)、健康理療區(qū)、中央餐飲區(qū)、多功能娛樂區(qū)等多個功能區(qū)域,可為老年人提供24小時生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、教育培訓(xùn)、精神慰藉、康復(fù)理療、健康管理、營養(yǎng)助餐、居家服務(wù)(含家庭養(yǎng)老床位)等綜合性養(yǎng)老服務(wù)。經(jīng)過不斷的探索和實踐,逐步建立了覆蓋從活力老人、失能老人、臨終關(guān)懷等不同老年人群的,集醫(yī)療、養(yǎng)老、健康、文化、教育相融合的CCRC(Continuing Care Retirement Community)可持續(xù)照料社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式。海淀曜陽制度健全、管理有序、設(shè)施完善,被北京中科創(chuàng)新發(fā)展研究院指定為院士科學(xué)家保障中心(海淀分中心),主要服務(wù)對象包括中國科學(xué)院院士等對國家做出突出貢獻的高科技人才、勞動模范等特殊老年群體,提供短期療休養(yǎng)和居家照料服務(wù)。2019年4月,被海淀區(qū)西三旗街道授予“社區(qū)之家”榮譽稱號;9月被海淀區(qū)民政局指定為家庭養(yǎng)老床位工作試點單位;10月榮獲北京市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè);2020年被評選為“全國敬老文明號”養(yǎng)老服務(wù)單位,并榮獲首屆北京市《金牌養(yǎng)老機構(gòu)》網(wǎng)絡(luò)評選大賽第一名。
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