主要職責(zé)包括：
1. 交付準(zhǔn)備：
- 確保車輛清潔、功能正常，并完成所有必要的檢測。
- 核對車輛配置、文件及配件，確保齊全。
2. 客戶溝通：
- 與客戶確認(rèn)交付時(shí)間、地點(diǎn)及所需文件。
- 解答客戶關(guān)于車輛使用、保養(yǎng)等方面的問題。
3. 交付流程：
- 協(xié)助客戶完成付款、保險(xiǎn)、上牌等手續(xù)。
- 向客戶講解車輛功能、操作及注意事項(xiàng)。
4. 文件處理：
- 確保交付文件如發(fā)票、合格證、保修卡等齊全并簽署。
- 協(xié)助客戶辦理車輛登記、上牌等手續(xù)。
5. 售后服務(wù)：
- 向客戶介紹售后服務(wù)政策及保養(yǎng)計(jì)劃。
- 處理客戶反饋，協(xié)調(diào)解決交付后的問題。
6. 客戶滿意度：
- 確?？蛻魧桓哆^程滿意，收集反饋以改進(jìn)服務(wù)。
- 建立良好客戶關(guān)系，促進(jìn)后續(xù)銷售。