崗位職責:
1、負責接待已經(jīng)簽約的客戶,回答客戶提出的問題;
2、負責收集和保留客戶的信息,維護客戶關(guān)系;
3、負責為客戶做留學后期選校工作,提供個性化的活動策劃方案;
4、負責指導留學文案,完成后續(xù)申請準備和申請進度跟進,定期回訪已簽約客戶關(guān)系;
5、負責為客戶簽證提供專業(yè)性工作指導;
6、及時跟進學員的留學進度、反饋給學員及家長;
7、跟進學生的簽證環(huán)節(jié),準備所需提供的資料。
任職資格:
1、本科及以上學歷,有留學行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能熟練使用計算機各種相關(guān)的辦公軟件,較快的文字錄入能力;
3、性格活潑開朗,工作積極主動,良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的服務(wù)意識;
4、有優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,英語口語流利者優(yōu)先。
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