任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,18-35歲,物流運(yùn)輸相關(guān)專業(yè)
2、1年以上物流行業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、良好的服務(wù)意識(shí)和客戶意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力以及應(yīng)變能力
4、有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)、積極主動(dòng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
崗位職責(zé):
1.業(yè)務(wù)跟單,對(duì)于發(fā)出去的貨物進(jìn)行貨物跟進(jìn)
2.車輛跟蹤,對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行跟蹤和異常反饋
3.針對(duì)異常,和相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)接
4.接聽(tīng)投訴電話,解決客戶問(wèn)題
5.上級(jí)安排的其他工作
職位福利:五險(xiǎn)