1、1年以上酒店前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)運(yùn)營管理及服務(wù)相關(guān)知識(shí);
2、形象氣質(zhì)良好,性格外向,有獨(dú)立妥善解決客人投訴的能力;
3、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件;
4、具備良好的溝通能力及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能熱情待客,態(tài)度謙和;
5、大專以上學(xué)歷;
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