呼入客服崗
一、崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)泰康財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)的來(lái)電接聽(tīng)工作，如咨詢(xún)、查詢(xún)，理賠報(bào)案，疑難投訴等，不含銷(xiāo)售性質(zhì)。
二、任職要求
1、35歲以下，男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格平和、音質(zhì)條件佳。
三、福利待遇
1、薪資范圍：試用期（前 3 個(gè)月）3740-4140 元，轉(zhuǎn)正后：4100-4500 元+超額績(jī)效；
2、基本工資+績(jī)效+年終獎(jiǎng)金；
3、入職五險(xiǎn)一金、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、定期體檢、團(tuán)康；
4、就餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼；
5、過(guò)節(jié)費(fèi)（400*5）、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、節(jié)假日工作三薪、帶薪年假。
四、工作地點(diǎn)及時(shí)間
1、工作地點(diǎn)：湖北武漢光谷金融港泰康大廈 A1 棟
2、工作時(shí)間：早 7:00-晚 21:45 之間排班，月度排班制，1.5-2 個(gè)月一次大夜班，月休8天排休