更新于 3月12日

日語客服(聯(lián)想日本手機設(shè)備呼叫中心)

8000-10000元·13薪
  • 大連沙河口區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班日語
職責:通過電話和郵件為日本摩托羅拉客戶提供售后服務(wù)
業(yè)務(wù):
1. 產(chǎn)品使用咨詢
2. 對故障提出解決方案(故障排除)
3. 故障未解決的維修受理
4. 產(chǎn)品查詢和購買前咨詢
5. 使用驗證機驗證所報告癥狀的可重復(fù)性
6. 及時收集和整理關(guān)于手機的技術(shù)問題和解決方案,并整理成文檔
7. 其他
要求:
1. 日語母語水平的綜合能力(聽說讀寫)
2. 3年以上的智能手機或個人電腦等產(chǎn)品的日語客戶支持的經(jīng)驗
3. 抗壓能力強,時刻保持良好的溝通態(tài)度和服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
4. 能快速掌握公司的新產(chǎn)品,新技術(shù),以及日本的商業(yè)環(huán)境
5. 有基本的英語能力加分

工作地點

聯(lián)想(大連軟件園17號樓店)302

職位發(fā)布者

羅燕/招聘經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo聯(lián)想教育科技(北京)有限公司
聯(lián)想教育源自于聯(lián)想集團教育培訓事業(yè)部,秉承教育報國理念,聯(lián)想教育專注于職業(yè)教育領(lǐng)域縱深開拓,圍繞人才培養(yǎng),與職業(yè)院校聯(lián)合建立校企深度合作示范項目,共同打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質(zhì)工程師人才。目前已先后與廣東、山東、江蘇、河北、湖北、北京與上海等省市教育主管部門展開戰(zhàn)略合作,在全國150所以上中高職院校展開了不同形式的校企合作。 2016年5月,在教育部原副部長、中國職教學會會長魯昕、原副部長朱之文等領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,在教育部職業(yè)教育與成人教育司的支持下,經(jīng)北京市教委批準,聯(lián)合職業(yè)院校及企業(yè)單位,成立“聯(lián)想職業(yè)教育集團”民辦非企業(yè)法人組織(這是全國第一家民辦全國性職教集團),并成為中國職教學會集團化辦學專家組副組長單位。 2019年1月,國務(wù)院發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實施方案》,在職業(yè)教育領(lǐng)域大力鼓勵產(chǎn)教融合、校企合作。聯(lián)想教育將堅守教育報國理念,以全球視野,積極參與國家職教改革重大項目,與院校共同建設(shè)人工智能等方向特色專業(yè)群,助力職教院校雙高計劃,協(xié)同1+x證書標準開發(fā),共創(chuàng)共享,促進國家職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展,用教育助力國家產(chǎn)業(yè)進步,提升學生與家庭幸福。公司價值觀價值為本,結(jié)果導向求實專業(yè),創(chuàng)新進取公司愿景推進產(chǎn)教融合,打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質(zhì)職業(yè)技能人才,助力職業(yè)教育發(fā)展,助力國家產(chǎn)業(yè)進步,與家庭幸福!
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