更新于 2月17日

雙休客服專員

3000-5000元
  • 臨沂河?xùn)|區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴;
2.維護(hù)客戶關(guān)系,通過有效溝通提升客戶滿意度;
3.記錄客戶反饋和建議,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)以協(xié)助改進(jìn)服務(wù);
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日??蛻舴?wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心處理客戶問題;
2.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
3.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件,快速處理客戶咨詢;
4.具有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新系統(tǒng)。
福利待遇:
五險(xiǎn)一金,雙休 提供宿舍 高端寫字樓辦公環(huán)境 工資無上限,多勞多得

工作地點(diǎn)

山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)沂河路名都國際北50米二樓

職位發(fā)布者

趙潔/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo萬聲(臨沂)信息技術(shù)有限公司
萬聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識(shí)流程外包服務(wù)(KPO)、人力資源外包服務(wù)(HRO)并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務(wù),與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運(yùn)營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn),為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。2018年11月,萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司入駐中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地,職場規(guī)模3000余平,旨在打造千人坐席規(guī)模的現(xiàn)代化呼叫中心,形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿。中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地坐落于臨沂市開發(fā)區(qū),軟件園地理位置優(yōu)越,交通便利,距離全市主要商圈、居民小區(qū)較遠(yuǎn)車程20分鐘。
公司主頁