【崗位職責】
1、負責運營團隊整體管理,確保運營指標的達成和客戶滿意度的提升;
2、與內部各部門協(xié)作,關注培訓/質檢/流程/知識管理,不斷提升服務;
3、完成客戶及公司制定的相關KP指針;
4、突發(fā)事件的處理,確?,F(xiàn)場正常運行;
5.負責本部門內儲備干部的挖掘及培養(yǎng)。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬至專科學歷。
2、有手機客服經(jīng)驗的管理干部,有旅行服務平臺的優(yōu)先(去哪兒,飛豬,美團、攜程)。
3、較強的溝通、邏輯和學習能力,自我約束能力強;
4、能夠熟練使用各種ffice辦公軟件,有較的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底
【薪資待遇】
1、薪資面議;
2、入職即簽訂勞動合同,正式員工繳納五險一金;
3、享受婚假、產假、陪產假、喪假、帶薪年休假,定期免費體檢;
4、餐費補貼,提供住宿。
職位福利:五險一金、晉升機制、餐補、彈性工作、節(jié)日福利、全勤獎
職位亮點:完善的晉升機制