崗位職責:
1、負責業(yè)主入住資料的收集、檔案的建立;
2、負責接待業(yè)主的來電、來訪、求助、回訪等工作;
3、負責住戶入住、裝修手續(xù)的辦理及住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單、跟蹤和回訪工作;
4、負責業(yè)主日常聯(lián)系、溝通協(xié)調以及住戶投訴處理工作;
5、及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關物業(yè)管理費用;
任職要求:
1、年齡35歲以下,形象氣質佳;
2、同行業(yè)相關崗位工作經驗1年以上;
3、有較強責任心,能服從工作安排,有一定的處理突發(fā)事件能力;
4、有較強的溝通協(xié)調能力。
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