崗位職責(zé)：

1. 全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)與管理，確保各項(xiàng)工作高效、規(guī)范運(yùn)行。包括人員排班、庫存管理、服務(wù)流程優(yōu)化等，確保門店的整體運(yùn)營(yíng)順暢。

2. 根據(jù)公司制定的年度和季度業(yè)績(jī)目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，確保門店的營(yíng)收、利潤(rùn)和客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成。

3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力與銷售能力。通過定期培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估，確保員工技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

4. 為客戶提供高水平的服務(wù)體驗(yàn)，處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度與忠誠度。根據(jù)客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，增強(qiáng)客戶粘性。

5. 配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，策劃并執(zhí)行門店的促銷活動(dòng)，提升門店的品牌曝光度與客戶流量。通過社交媒體等平臺(tái)拓展?jié)撛诳蛻羧后w。

6. 管理門店的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)，控制成本，確保門店在盈利的同時(shí)，提高資源使用效率。參與制定和監(jiān)督門店的預(yù)算與支出，確保財(cái)務(wù)合規(guī)性。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，眼視光相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 5年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上視光行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的門店運(yùn)營(yíng)與銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

3. 出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，并有效解決管理過程中遇到的各種問題。

4. 強(qiáng)大的銷售意識(shí)，具備目標(biāo)導(dǎo)向的工作風(fēng)格和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)拓展能力。

5. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠通過細(xì)致的服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。

6. 良好的財(cái)務(wù)管理與成本控制能力，能夠合理安排資源，確保門店高效運(yùn)營(yíng)。