職位福利：入職繳納社保、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)訂單的全程追蹤及貨物的運(yùn)輸狀態(tài)全程追蹤。 2.接收客戶報(bào)關(guān)指令和資料，溝通安排進(jìn)出口及核銷報(bào)關(guān)、查驗(yàn)、全國運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)； 3.及時(shí)接收貨物，并在系統(tǒng)更新，保證系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。 4.協(xié)助貨運(yùn)代理處理客戶問題負(fù)責(zé)與服務(wù)商日常的溝通和協(xié)調(diào)工作。 5.處理售后服務(wù)，對(duì)于退件，問題件等進(jìn)行跟蹤處理。和客戶溝通，包括但不限于處理各類異常問題、客戶意見的反饋、客戶投訴的安撫跟進(jìn)、回復(fù)客戶咨詢等 6.與供應(yīng)商，航司進(jìn)行溝通及關(guān)系維護(hù)。

7.對(duì)接財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)賬單結(jié)算

8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1，大專及以上學(xué)歷。具備一定物流知識(shí)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，并具備較強(qiáng)的工作能動(dòng)性和系統(tǒng)性思維能力。

3，工作細(xì)致認(rèn)真，具備高度責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。