工作內(nèi)容:
1、熟悉電話客服工作;
2、建立客戶檔案,長期維護(hù)客戶;
3、通過電話等在線方式提供增值產(chǎn)品或服務(wù);
4、主要負(fù)責(zé)電話溝通,負(fù)責(zé)外呼業(yè)務(wù)提供手機(jī)增值業(yè)務(wù)及服務(wù)營銷,主動向客戶宣傳與回饋?zhàn)钚碌膬?yōu)惠活動,并收集反饋客戶的投訴及建議信息收集工作。
工作要求:
1、18-35歲,初中以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、應(yīng)變能力,語言富有感染力;
2、有電話銷售,呼叫中心,客服中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熱愛電話銷售工作,善于溝通表達(dá)。
工作時間:8H,單休。
工資:試用期2500-2800+績效
轉(zhuǎn)正后:底薪+績效提成,看個人業(yè)績能力,綜合薪資4-8K/月。