崗位職責(zé)
1、系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控:
1)每周至少一次全面監(jiān)控系統(tǒng)與基礎(chǔ)設(shè)施,確保穩(wěn)定運(yùn)行,快速響應(yīng)并解決故障(響應(yīng)≤30分鐘,解決時間視問題嚴(yán)重程度而定);
2)執(zhí)行軟硬件維護(hù)任務(wù),包括安全補(bǔ)丁更新、性能優(yōu)化等,每周至少一次;
3)實(shí)施數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃,確保數(shù)據(jù)安全。
2、安全管理優(yōu)化:
1)管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全措施,如防火墻、IDS/IPS等,防范網(wǎng)絡(luò)威脅;
2)分析性能瓶頸,優(yōu)化系統(tǒng)配置,提升性能與資源利用率;
3)每周至少一次分析系統(tǒng)日志,識別風(fēng)險與問題。
3、用戶服務(wù)管理:
1)管理用戶賬戶與權(quán)限,確保訪問控制有效;
2)提供技術(shù)支持與培訓(xùn),提升用戶技能;
3)每月至少兩次與廠商及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)溝通,協(xié)調(diào)解決技術(shù)問題。
4、文檔與知識管理:
1)維護(hù)售后聯(lián)系表、技術(shù)支持庫及運(yùn)維資料庫,確保信息準(zhǔn)確、易查找;
2)編寫技術(shù)文檔,分享經(jīng)驗(yàn)案例,促進(jìn)知識傳承。
任職要求
1、計算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、擁有5年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),熟悉大型系統(tǒng)或復(fù)雜環(huán)境的運(yùn)維管理,有智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧水利等運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、精通Linux/Unix、虛擬化技術(shù)、云計算平臺及數(shù)據(jù)庫管理;
4、掌握網(wǎng)絡(luò)安全、性能優(yōu)化及日志分析技能;
6、具備良好的邏輯思維與問題解決能力;
7、良好的客戶服務(wù)意識,耐心解答用戶疑問;
8、對新技術(shù)保持好奇心,愿意不斷學(xué)習(xí),提升個人技能水平;
9、具有以下企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的求職者將被優(yōu)先考慮:神州數(shù)碼、英飛拓、佳都科技、星網(wǎng)銳捷、東華軟件、太極股份、華勝天成等。