崗位職責(zé):
1. 根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標分解的個人銷售目標,通過對現(xiàn)場顧客的需求開發(fā)、挖掘、完善服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標;
2. 按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇接待顧客,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑,并向顧客推介醫(yī)院服務(wù)項目;嚴格遵守價格統(tǒng)一、折扣統(tǒng)一、贈送比例統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識口徑統(tǒng)一;
3. 負責(zé)引導(dǎo)老顧客推薦新顧客,開發(fā)顧客關(guān)系資源;
4. 負責(zé)個人顧客分析,負責(zé)定期或不定期回訪顧客,了解顧客對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護良好的顧客關(guān)系;
5. 指導(dǎo)咨詢助理配合完成顧客咨詢和現(xiàn)場服務(wù),定期對咨詢助理完成崗位技能、綜合素質(zhì)培訓(xùn)并組織考核;
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任職要求:
1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、護理學(xué)等醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上臨床醫(yī)學(xué)、護理或營銷工作經(jīng)驗;
3、聲音甜美,口才好,親和力強,善于與人溝通,能承受一定的工作壓力;
4、誠實守信,忠于職守,熱情積極。
職位福利:績效獎金、加班補助、餐補、交通補助、全勤獎、彈性工作、定期體檢