制定和執(zhí)行電話銷售策略:電銷經(jīng)理需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場需求,制定有效的電話銷售策略,并確保團(tuán)隊(duì)成員按照這些策略進(jìn)行工作。
管理電話銷售團(tuán)隊(duì):電銷經(jīng)理需要管理和指導(dǎo)電話銷售團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。
監(jiān)控銷售業(yè)績:電銷經(jīng)理需要定期監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,以確保達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。
處理客戶關(guān)系:電銷經(jīng)理需要處理重要的客戶關(guān)系,解決客戶的問題,提高客戶滿意度。
報(bào)告和分析:電銷經(jīng)理需要定期向上級(jí)報(bào)告銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施。
每月會(huì)針對客戶及潛在客戶組織線下培訓(xùn)會(huì)議,配備專業(yè)講師團(tuán)隊(duì),線上若未成交,可邀約至線下進(jìn)行參訓(xùn),面對面溝通談單。
任職要求:
具有良好的溝通和人際交往能力,能夠有效地管理和指導(dǎo)電銷團(tuán)隊(duì),熟悉電話銷售的策略和技巧。
具有電話銷售或教育相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),有考級(jí)、賽事、課后延時(shí)等教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
具有良好的分析和解決問題的能力,能夠根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略。
具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶的投訴和問題。
具有良好的組織和計(jì)劃能力,能夠制定和執(zhí)行有效的銷售計(jì)劃。
具有良好的計(jì)算機(jī)技能,能夠使用各種銷售和辦公軟件。
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