項(xiàng)目介紹： 我們是世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會員制商店，為會員提供高品質(zhì)、低價格的商品，以及熱情高效的會員服務(wù)； 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)電商平臺的商品評論的維護(hù)及回復(fù)，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)； 2. 協(xié)調(diào)沃爾瑪山姆各部門處理會員的的評論問題； 3. 及時準(zhǔn)確處理會員評論，將客戶評論信息記錄工單系統(tǒng)，轉(zhuǎn)接對應(yīng)負(fù)責(zé)人； 4. 配合工作時間及業(yè)務(wù)安排，完成上級分配的其他工作任務(wù)； 5. 接受電話、外呼工作內(nèi)容，配合項(xiàng)目內(nèi)部崗位調(diào)整 任職要求： 1. 大專或以上學(xué)歷普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織和表達(dá)能力強(qiáng)，會使用基本的office工作軟件； 2.打字速度＞35字/min 3. 有良好的文學(xué)功底，熟悉各類新媒體，有敏銳的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)捕捉力，擅于信息的收集與編輯整理； 4. 具備服務(wù)意識，積極主動，思路清晰，有耐心和同理心，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神； 5. 有責(zé)任心和清晰的未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 6. 配合線上業(yè)務(wù)調(diào)動和臨時業(yè)務(wù)安排 上班時間： 10:30-19:30 排班雙休 崗位福利： 1.入職交五險一金 2.入職享帶薪年假 3.不定期下午茶