優(yōu)化考慮應(yīng)屆生、往屆生
1、負(fù)責(zé)跟團(tuán)游散拼業(yè)務(wù)銷售，只做同業(yè)銷售，利用微信社群和每日朋友圈以及各大平臺(tái)進(jìn)行推廣線路產(chǎn)品；對(duì)于各渠道客戶的散拼咨詢做及時(shí)的回復(fù)、跟進(jìn)，準(zhǔn)確了解客戶的需求，制定行程報(bào)價(jià)，達(dá)到成交。
2、維護(hù)公司作為專線供應(yīng)商在 途牛/ 同程/ 攜程網(wǎng) 的運(yùn)營(yíng)，包括但不限于：所有跟團(tuán)產(chǎn)品上線、行程的網(wǎng)頁(yè)披露，主標(biāo)題副標(biāo)題、需提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)、需設(shè)計(jì)詳情頁(yè)制定、以及平臺(tái)的訂單處理等。
3、收集和分析客戶回團(tuán)后的評(píng)價(jià)，分析客戶的評(píng)價(jià)意見或投訴，如產(chǎn)生投訴則需要跟進(jìn)處理了解客戶訴求點(diǎn)，與其他部分進(jìn)行了解，進(jìn)行售后處理回復(fù)。
4、及時(shí)了解市場(chǎng)資源信息，分析他家時(shí)下活動(dòng)、優(yōu)惠、政策等，合理利用自家優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。
5、主動(dòng)聯(lián)系/拜訪客戶，維護(hù)客戶粘性，建立一定的關(guān)系，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。
大小周。五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日，下午茶